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连锁药店的店中店如何提升客流?

作者:好膏药 点击数:156 更新时间:2021/9/1 17:10:00     + 字体大小 -

01争取医保资质
 
  积极与当地的医保部门联系,争取尽早获得医保资格,满足不同顾客群的需求 。医保对于药店而言是重要的收入渠道,对于消费者来说,是否具有医保资质是药店品牌、实力以及是否进店消费的重要考虑因素。
 
  02提升药店品牌度
 
  围绕顾客知晓、顾客体验、顾客满意、顾客忠诚四方面进行,扩大连锁药店的知名度,积极参与商超的品牌宣传活动、商品促销活动、使全市人民群众知道连锁药店的品牌;使进入商超的人群知道商超里有个药店。
 
  在超市周边发DM单、当地晚报、电视节目宣传连锁药店的品牌。在超市卖场发DM单、优惠圈,进行广告拦截与人员拦截,即让路过的消费者进入门店,有效增加进店消费者数量。增强潜消费者的第一印象;在药店大门口和电梯口利用人员发单页或直接将顾客带进门店。
 
  03年度工作总结
 
  在门店门面宽度,门头装饰,橱窗设计,橱窗位置,售前服务,会员服务,宣传广告、商品陈列、销售技巧、顾客需求专业技巧,组合搭配,组合陈列,员工联合用药方案、疗程用药知识,促销激励政策等方面下功夫。
 
  要做好三个方面的准备:第一、不是很忙的时候一定要有一名店员在门口站岗,引导过往的顾客进店;第二、不是很忙的时候其店员要整理店内商品、卫生等,要忙碌起来,给人一种生意很好的感觉;第三、不管进店顾客是否有意向购买,店员都要热情接待,而且消费者在店里呆得时间越长越好,给过往的顾客和竞争店造成生意很好的感觉。
 
  04做好商品规划与定位
 
  进入商超的人群是中青年人,针对目标顾客做好商品定位,开展以名牌商品为主的促销活动,名牌商品陈列在显著位置,与高毛利品种可以相邻陈列,首先满足顾客对品牌品种的需求。让消费者路过药店门口时,一眼看得到的地方一定是品牌商品,因为品牌商品才是最具有吸引力的。
 
  05营造店面氛围
 
  氛围布置,通过造势产生销售,对于店铺而言,营就是要营造店面的氛围。现在的消费者无论在品位、商品方面相对几年前都有了很大的提升,尤其是商品的品牌的感觉,也叫体验式或销售情境。
 
  在氛围布置方面,连锁药店要从三个方面入手:第一、改变商品的结构,扩大名牌商品的陈列面积,以名牌商品带动高毛利商品的销售,满足顾客的刚性为主要目标;第二、注重促销氛围布置与摆放;第三、注重店内的灯光效果,第四、精减多余的总部人员。
 
  06进行商圈调查
 
  商圈调查,研究进入商超的人群的顾客层次、男女比例、高峰时间、低峰时间。针对调研进店的顾客群,进行商品品种调整和商品陈列的调整。
 
  07借助助销工具吸引顾客
 
  在店门口会放置易拉宝或X展架或三角架或礼品地堆或张贴POP,吸引顾客注意,并引导进店。对潜在顾客进店起到非常好的引导作用,在非活动期间我们也需要这些道具。

(来源于医药网)

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